沟通的技巧与方法

       今天，小编收集整理了关于沟通的技巧和方法。希望大家喜欢，也希望能给你带来一些参考。!        为什么会失败呢？?        1、个人情绪不稳定，易造成失败　　2.如果不理解，很容易引起猜疑　　与新朋友争论，即使赢了，对方也不服　　4.知识不足，缺乏说服力　　5.缺乏耐心，想一次解决，欲速则不达        二、注意什么？?        1.自我形象:形象事业，印象、外貌、言谈举止　　2.数据应该整，并通常由自己收集　　3.记住对方的名字，尊重对方，有亲和力　　4.专心对待朋友，不要左顾右盼　　5.注意坐姿　    用什么方法进行沟通呢？?        1.寻找对方的需求(梦想、收入、职业、健康、休闲、爱好)　　2.当对方反对时，同意一半　　学会听，让对方说完，举一反三，听出真问题 　　四、技巧：        1.权威法:内行人说内行话，成功咨询成功人士　　2.二分法:一体两面比较　　3.数字法:市场潜力、产品、数量、收入　　4.故事法:成功的部门和　　5.激励法:激发梦想的理想和感受　　6.数据法:收集数据，让朋友多了解　　7.提问法:对方认可的10个问题是是        5.如何与不同类型的朋友交流？        夸海口的人：切记：不要抢话，让他说，不正确地写下来，出手成功率高。※沟通中说不重要，听是关键。　　胆小内向的人：同类型的人与他沟通，提供资料让他自己看，强调没有业绩压力，轻松开始。　　3.多理论分析的人:只有懂得比他多才;先做赢家的行家。　　多疑的人：有耐心，推荐成功需要时间，多介绍几个朋友认识，找成功的人告诉他，帮他分析，解除疑虑。　　人生六大需求层次:(需求层次需求动机理论)　　一楼：生理要求，每日基本要求。(衣食住行娱乐)　　二楼：安全需求，害怕失去已有的东西。(保险业发展)　　三层:归属与爱，不想孤独，有认同团体，宗教　　四层：尊重的需要，自尊和来自他人的尊重。　　五层：自我实现，充分发挥人的潜能，追求自己的理想，按照自己的意愿生活。　　六层：真我实现。　　在目前一层不满足之前，不会寻求更高的一层。        NLP需求层次        1.生理需求(生存需求)→生理需求是人最原始最基本的需求，比如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。如果不满足，就有生命危险。也就是说，它是最强烈、不可避免的底层需求，也是推动人们行动的强大动力。显然，这种生理需求具有自我和种族保护的意义，以饥渴为主，是人类个体生存不可或缺的需求。当一个人有很多需求时，比如同时缺乏食物、安全和爱情，总是缺乏食物的饥饿需求占据更大优势，这说明当一个人控制了生理需求时，其他所有需求都被推到了幕后。　　2.安全需求(稳定需求)→安全的需求要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等，具体表现在：①物质上:操作安全、劳动保护和保健待遇等②经济上:失业、事故、养老等③心理上:希望解除严厉监督的威胁，避免不公平待遇，有应对工作的能力和信心。安全需求高于生理需求，当生理需求得到满足时，就要保证这种需求。每个生活在现实中的人，