新闻中心
话务员说话技巧谨慎。
分类：知识干货 发布时间：2021-11-109509次浏览
卡莱尔有句名言雄辩是银，沉默是金，类似于老子知者不言，言者不知的意思，强调人要少说话。但是，既然沉默了，怎么又说了呢？说出来不违背初衷吗？不说怎么让人知道有这样的道理？这似乎是一个悖论。以下是学习小编收集的说话技巧，欢迎参考。
人活着不能不说话，但聪明的人认为，话不在于多说少，而在于说得恰到好处。一味的迎合和奉承别人，只会给别人留下圆滑的印象。不注重方式方法，不掌握策略分寸，肯定会造成语言事故。卡莱尔有句名言雄辩是银，沉默是金，类似于老子知者不言，言者不知的意思，强调人要少说话。但是，既然沉默了，怎么又说出来了呢？说出来不违背初衷吗？不说话怎么让人知道有这样的道理？这似乎是一个悖论。沉默不是让你哑巴，沉默不是让你永远不说话，而是让你掌握说话的分寸，力求简洁。老子和卡莱尔都认为喜欢夸夸其谈的人不太懂。他们说的甚至是一些不合理的话，暴露了他们浅薄的无知，所以聪明的人不会随意说话。清朝雍正皇帝在位时，按察使王士俊被派往河东当官。当他们即将离开北京时，大学士张廷玉向他推荐了一个非常强壮的人作为佣人。到任后，这个人做事很老练，很谨慎，时间长了。 王士俊非常重视他，把他当成了心腹。王士俊任期满准备回北京，仆人突然要求离开。王士俊很奇怪，问他为什么要这么做。那人回答说:我是皇帝的侍卫。皇帝让我跟着你。你当官好几年了，没什么大错。我先回北京报了皇帝，给你说了几句好话。王士俊听后吓坏了。很多天，当他想到这件事时，他的腿直直地颤抖着。幸运的是，我从未说过任何对皇帝不满的话。多吓人啊！在现实生活中，智者不言是生活的一个原则。至少以下三种话不能说: 一、捕风捉影的话不说。 抓贼要赃物，拿奸要双，这就要求我们说话做事要有真实的证据。如果两个人说的悄悄话是捕风捉影，纯属胡说八道，那就很危险了。特别是对于某人的隐私，更不可信。比如你说一个男人和一个女人(都有家)在街上的树荫下拥抱亲吻，那场景真的比演电影还难。如果听者说，当事人知道后可能会恨你骂你，等机会报复你，甚至当面提出质疑，要求你说出原因。你该怎么办？就算人家真的如你所说，你也没有证据。这样的悄悄话是不能说的，属于捕风捉影。我们不能只想着一时的快乐而忽略后果。 二、不要说违纪泄密的话。
人活着不能不说话，但聪明的人认为，话不在于多说少，而在于说得恰到好处。一味的迎合和奉承别人，只会给别人留下圆滑的印象。不注重方式方法，不掌握策略分寸，肯定会造成语言事故。卡莱尔有句名言雄辩是银，沉默是金，类似于老子知者不言，言者不知的意思，强调人要少说话。但是，既然沉默了，怎么又说出来了呢？说出来不违背初衷吗？不说话怎么让人知道有这样的道理？这似乎是一个悖论。沉默不是让你哑巴，沉默不是让你永远不说话，而是让你掌握说话的分寸，力求简洁。老子和卡莱尔都认为喜欢夸夸其谈的人不太懂。他们说的甚至是一些不合理的话，暴露了他们浅薄的无知，所以聪明的人不会随意说话。清朝雍正皇帝在位时，按察使王士俊被派往河东当官。当他们即将离开北京时，大学士张廷玉向他推荐了一个非常强壮的人作为佣人。到任后，这个人做事很老练，很谨慎，时间长了。 王士俊非常重视他，把他当成了心腹。王士俊任期满准备回北京，仆人突然要求离开。王士俊很奇怪，问他为什么要这么做。那人回答说:我是皇帝的侍卫。皇帝让我跟着你。你当官好几年了，没什么大错。我先回北京报了皇帝，给你说了几句好话。王士俊听后吓坏了。很多天，当他想到这件事时，他的腿直直地颤抖着。幸运的是，我从未说过任何对皇帝不满的话。多吓人啊！在现实生活中，智者不言是生活的一个原则。至少以下三种话不能说: 一、捕风捉影的话不说。 抓贼要赃物，拿奸要双，这就要求我们说话做事要有真实的证据。如果两个人说的悄悄话是捕风捉影，纯属胡说八道，那就很危险了。特别是对于某人的隐私，更不可信。比如你说一个男人和一个女人(都有家)在街上的树荫下拥抱亲吻，那场景真的比演电影还难。如果听者说，当事人知道后可能会恨你骂你，等机会报复你，甚至当面提出质疑，要求你说出原因。你该怎么办？就算人家真的如你所说，你也没有证据。这样的悄悄话是不能说的，属于捕风捉影。我们不能只想着一时的快乐而忽略后果。 二、不要说违纪泄密的话。