话务员如何说话打破沉默？

       在生活和工作中，总有一些人不爱说话。这些人在一些需要说话的场合总是一言不发。他们通常被称为闷葫芦。在公司或者其他场合，大家都在踊跃发言，这些人只是坐在角落里闷头听或者思考问题，却从来没有表达过。让他们在公共场合说话比让铁树开花更难。以下是学习。小编收集了如何说话打破沉默欢迎参考。        ，真诚赞美，及时提问。        其实生活中的每个人都喜欢听到别人的赞美和赞美，甚至甚至那些害羞的人也希望自己能得到赞美，因为害羞其实就是自卑在起作用。如果你想让这些人说话，你必须让他们有信心，让他们知道他们所做的一切都是有价值的，每个人都欣赏他的成就。你可以通过一个小问题暗示他，只有他有回答这个问题的专业背景和知识。这时候你让他们详细说说自己的观点，他们就会很乐意张嘴说话。        二是直接向当地提问。        我们总会遇到那些说话喜欢用是、不是、嗯、啊来回答问题的人。遇到这样的人，不要反感。你要利用他们不爱说话，惜字如金的特点，在明确自己想要什么样的答案的情况下，直接提出那些可以用是或不是来回答的问题，或者用简短的话给出自己想要的答案。这样的问题不仅能让他们说话，还能直接有效的达到你想要的效果。        三是争论。        如果你想让鱼上钩，你必须使用好的诱饵。说话的时候要用容易引起争议的叙述或者问题作为诱饵，让沉默的人在面对这样的问题时感到不舒服，然后打破沉默，开始说话。你可以对现有的事情提出相反的意见，或者礼貌他们认为有机会表达正确的观点或批评谬论时，他们也会张开金嘴。        四是积极反馈。        如果你想让那些不善言辞的人不断说话，你需要告诉他们:他们说的话或问题很有价值，你很欣赏他们。你不仅要用语言鼓励他们，还要用赞美的眼神、微微的点头和真诚的微笑来传达你的意思。对方一旦收到这样的信息，就会愿意继续说下去。        第五，避免中途中断。        如果一个不爱说话的人已经说话了，这个时候你更好用心去听。除了那些能引导对方继续说话的语言，不要插入任何其他的话。如果插入不该插入的话，会让对方找到停止说话的借口。即使你有重要的话题，也要等对方说完再表达出来。总之，很难让一个不爱说话的沉默者张嘴说话，这需要你掌握和熟练运用这些技巧。当然还有很多其他的方法可以用，这就需要你在生活和工作中不断积累、学习和提高自己的说话技巧。相关文章:1。如何与内向的人沟通；2.如何让不爱说话的人说话；3.如何提高自己的口才；4.如何选择与人交谈的话题；5.如何与内向、不善于社交的人建立人脉；2.如何建立人脉        三是争论。摘-自学-学习-