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电信话务员年终工作总结范文。
分类：知识干货 发布时间：2021-11-05165次浏览
有人说时间飞逝如光箭，现在我终于意识到了。不知不觉中，我来公司一年多了。2017年，在公司各级领导的正确领导下，在同事的团结、合作和关心帮助下，我更好地完成了今年的各项任务，进一步提高了我的专业素质和思想政治水平。为了更好地促进工作，我现在将今年多来的个人工作总结汇报如下:当我次进入公司时，我一直在紧张地学习服务语言和加强普通话的练习。都说细节决定成败，很多人会不以为然的忽略。但其实我们每天都不需要做太多大的事情，只要我们认真做好工作的每一个细节，就是一件伟大的事情。作为一个新来的人，我首先感谢同事们的关心和照顾，这让我对工作越来越有信心。但是，很多事情我们往往认为只要一切开始，只要一切都准备好了，一切都不会有问题，但结果并没有我们想象的那么好。平时几个同事一起工作的时候，我觉得还可以，不会有问题。刚开始的时候，没有问题。 或多或少都有些紧张，而且一紧张就会有时候忘记导语。幸好自己及时调整过来。后来和新来的同事交流和老同事咨询的时候才知道，原来大部分同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张。因此，我觉得，凡事只要调整好心态，没有什么我们做不好的。而且我不会允许自己这么简单的事做不好，相信自己一定能做到！之后，我每次坐在电话前都深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就觉得一切都习惯了，工作程序也就自然了。我相信这不会影响我以后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则，在以后的工作中加强学习，努力做好自己的本职工作。俗话说：没有规则就不成方圆。毫无疑问，我们在日常工作中，首先要遵守公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记每一个规范用语。此外，我认为还应注意以下几个细节，在实践中不断完善自己。，积极打电话。今天，时间就是金钱，所以我们更应该是客户，所以我们更应该为客户，牢记每一个规范用语。