客服外包
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400电话客服外包成本
分类：客服外包 发布时间：2020-07-107170次浏览
如今有些企业商家有这样的疑惑：自己门店日常电话咨询量，2~3人就可以维护过来，但是一到节日，就忙的手忙脚乱，常常由于处理不及时，而丢掉了很大一部分单子，但是招一些电话客服，节日后就要白养活，感觉不划算，该怎么办呢？”对于遇到此类问题的企业商家来说，在节日活动里，完全可以将400电话客服外包出去，这样不仅能够提升节日店铺利润，也不用付出太高的成本。
400电话客服外包公司哪家比较好
1）能否提供足够的400客服人员为你服务，如果客服人数还不到一巴掌数，那么就没有必要合作了。
2）专业程度能否达到标准，也就是客服人员专业的话术、回复速度、打字速度、耐心程度等。
3）价格，这个存在一些争议，这里主要是看能否为自己的节省一定的成本，节省人力、物力、财力。
4）看态度，一般专业的400客服外包公司都会以店铺服务质量为基准，发现的问题也可以随时改进；
6）可以去测试外包公司已经外包的商家，看看真实的服务水平，毕竟服务好才是硬道理；
合作相对比较放心，缺点是呼叫中心外包非其主营业务，除非你业务量的大，否则你将享受不到优质的服务！
这类公司也就是专门从事呼叫中心业务外包，与他们合作不仅价格合理，而且服务也更好！
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