专业淘宝客服外包

专业淘宝客服外包公司的客服都是采用低底薪的方式进行发放，客服靠业绩挣提升，也会很有效的提高店铺的销量。专业淘宝客服外包公司的优势其实还有很多。

1.专业淘宝客服外包的在线时间长，有早晚班，这样店主不用担心排班困难的问题，节假日也会轮流值班为顾客服务。

2.专业淘宝客服外包实战经验强，公司有自己的场地和设备，对客服进行管理，考核，培训，这样店主更省心。

3.专业淘宝客服外包的响应时间快，很多店铺因为客服回复的不及时影响顾客的购买欲望。

4.专业淘宝客服外包的服务意识高，有着良好的沟通和销售的技巧，懂得正确引导顾客购买商品。

专业淘宝客服外包公司为什么可以降低店铺的成本，为什么公司招聘的客服会比自己招聘的客服便宜，在线的时间还长，只能说一个公司一个模式，我们做的就是专业的客服公司，培训的也是针对网店服务的客服，所以客服的质量好，靠业绩挣提成谁还看重底薪，销售的能力强，给店铺带来效益，客服的工资还会低吗?客服挣得多，同时也就证明帮助店铺的更好。

　　很多店主担心的就是客服比较远，出现问题不好沟通，其实公司有主管部门会随时盯着客服的工作，团队客服在一起工作也是有沟通和交流的平台，而且店主也是可以通过第三方软件看到客服的日常服务，平均响应顾客的时长，客单价，还有客服的答问比，销售额等等都是可以看到的，一目了然还有什么可顾忌的。这个管理就和客服在身边没区别。

我们客服人员在接待客户时，发现很多客户对客户外包充满着疑虑，各种担心，最主要的担心主要有这几个方面：担心客服外包人员不在身边管理，不用心工作，不尽责，没有品牌归属感、品牌意识不强等问题，此外还担心外包后的沟通、转化问题，如转化率做不上去，外包人员服务差等。担心客服不在身边管理，不用心工作，不尽责

专业淘宝客服外包，直观上是会给人一种不可把控的感觉。但从客服外包团队自身情况来看待这个问题是这样的：外包公司就是专注服务的，如果团队的客服不用心工作，客服不尽责，那么这个外包团队必定不能长久立足于市场。做好服务，用心和尽责是专业淘宝客服外包公司的根本所在。

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