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销售合作的重要性

分类:客服外包 发布时间:2022-07-064793次浏览
的销售取决于关系,最重要的是买卖双方的关系。协作是任何成功销售人员必备的技能。虽然过去是销售人员或营销人员推销产品,但多年来这一过程发生了很大变化。首先,是销售人员在销售。接下来,潜在客户从销售商那里购买了产品。现在,每个人都在一起工作。

在更佳销售交易中,潜在客户和销售人员都在共同寻找更佳解决方案。潜在客户想要找到最合适的,而卖家想要一个快乐的客户。达成互利协议符合双方的更大利益。

现代交易可能涉及故意的怀疑。被卖的人不想认为自己被卖了。因此,销售人员不想让人觉得他们在销售。虽然这种关系本质上是交易关系,但如果没有达成协议,这两个人就不会说话。这些对话不一定是表面的。相反,对话双方都应该将这种关系视为一种机会。在这些关系中建立信任不仅可以带来良好的业务,而且可以建立一个良好的网络,为其他业务的发展铺平道路。

是一个团队成员很容易将销售视为一种单独的追求。然而,如果做得好,这是更具协作性的工作之一。虽然并非每个销售人员都在团队中工作,或与其他人协同销售,但该职位本身就是一个需要合作的职位。对于正确的销售方式一心一意,或者只将潜在客户作为发电收入或佣金的工具,这是一个快速实现目标的好方法。向其他销售人员学习,尽可能帮助他人。

将每次对话都作为学习机会。虽然有时感觉你和被出卖的人有着相反的目标,但你们都在朝着相似的目标努力寻找合适的人选。卖给一个最终不会使用你的产品,或者从长远来看不会喜欢你的产品的人,只会在短期内让你受益。所以,合作吧!把你的潜在客户想象成一个队友,一个可以合作实现长期目标的人:一个互利的商业关系。

慷慨地使用你的资源作为一名销售人员,一种可以理解的冲动可能是把你的牌放在胸前。这在一定程度上是有帮助的。但当你只做了更低限度的工作时,潜在客户和客户都能感觉到。没有什么比另一个人只是出于义务而与你互动更能玷污一段关系了。或者,更糟的是,希望从你的善意中获利。

相反,通过直觉了解潜在客户真正想要的是什么,并找到一种超越的方法。如果他们更大的痛点是财务上的,确保他们知道所有的选择,以及在哪里可以获得更大的回报。如果他们感到筋疲力尽,请向他们发送资源,帮助他们减轻负担,无论是有用的网站还是其他可以提供支持的联系人。

即使您的资源有限,也可以尝试改变您的典型谈话方式。以“我可以给你”或“我可以推荐一个好的选择”开始更多的陈述,让标准实践感觉像是你向他们开放的特殊机会。提升平凡,确保潜在客户知道你是多么高兴地将他们送上正确的方向。

通常是,当然,这一切都取决于您与之交谈的潜在客户的类型。了解自己的极限。如果电话另一端的人要求越来越多,不要害怕说“不”。公开你的局限性来表达对他们的尊重。一些潜在客户可能会因此而望而却步,但许多人会更感激你对他们坦诚相待,并证明你不是一个容易上当的人。

在结束时,坚持你的直觉。不断反思这些关系,确保你不要被利用或培养一种永远不会结出果实的关系。任何合作业务关系的一个重要部分都是诚实,这从你需要说不的时候说不开始。如果你已经进行了多次长时间的对话,但没有带来任何业务,不要害怕与潜在客户讨论。

经常诚实地与这些潜在客户和客户接触,将鼓励他们也这样做。这些持续不断的对话可以防止误解和不好的争吵。培养这些关系,好事就会随之而来。

Carolyn Ten Eyck销售主管,Acquirent


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