8个强大的销售问题，让客户确定其需求

分类：客服外包发布时间：2022-07-054775次浏览

您如何提出有效的销售问题来确定客户的需求？你应该问潜在客户什么问题？

看，今天的客户不容易预测。他们的需要和愿望无法假定。事实上，61%的销售代表表示，销售比几年前更加困难。

根据Easy Artish的销售专业人士的说法，这家公司提供更好的在线写作服务，即使互联网上有大量信息，客户有时也不知道自己想要什么。为了更好地为他们服务，我们必须提出正确的问题。

如果您正在寻找好的销售问题来询问客户，以便确定他们的核心需求，那么本文就是为您而写的。

向客户提出良好的销售问题将帮助您向他们展示您的信息，并向他们证明您可以为他们的问题提供解决方案。

请注意，所有销售问题都可以帮助您了解客户的需求，但有些问题更强大、更有用，可以向每个潜在客户提问，而不管他们的具体需求如何。

这些是我们在本文中为您编译的问题。

让我们开始吧。

1。你想讨论什么话题？这可能是开始并确定对话方向的个问题。此外，提出这个问题将有助于确定客户面临的具体问题。

这一强大的销售问题还将帮助您思考更多旨在确定客户需求的问题。

如果您是新客户，或者您有联系，但尚未与他们做过任何业务，也可以问这个问题。

您的客户可能会选择他们希望您谈论的主题。将需要回答“是”“否”的问题保留也很重要。

2。是什么促使你考虑我们的产品？这是一个强大的销售问题，也是最复杂的问题，尽管比询问客户需要什么要好。

当然，客户可能有几个原因促使他们研究您的产品。例如，他们当前的需求或挑战，或者客户希望更改产品。

在回答此问题之前，客户可能会回想并反思。因此，分析每个客户给出的答案对您来说很重要。当客户回答你时，你还需要有好的后续问题。

3。你的下一个行动原因是什么？如果您即将完成销售，这可能是您要问的最后一个问题。

这是在您确定客户的需求、向他们推销并解决任何投诉之后进行的。现在你需要了解他们客户的下一步行动。

客户很可能会告诉您他们已经准备好前进了。这也将帮助您确定下一步。

一些客户会要求您给他们一些时间来考虑它。这意味着在赢得客户的心之前，你还需要做一些令人信服的事情。

在这里，你不应该强迫客户做你想让他们做的事，而是让他们自己做决定。这将帮助您确定进一步向他们提出哪些问题。

4。你的目标是什么？当客户知道他们的目标是什么时，您可以更轻松地确定您可以做什么来帮助他们实现这些目标。你也可以在问“你卖什么或你做什么？”这样你也可以了解他们的产品或服务。

您的产品可能是您的客户正在寻找的产品，因此深入了解他们的业务目标可以帮助您更快地完成销售。

5。你目前的情况如何？在你开始询问销售问题之前，你需要在你客户的网站上做一些调查。很有可能你会得到你将要问的问题的答案，客户会因为你没有做研究而感到恼火