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求职者最需要的9项人力资源技能

分类:客服外包 发布时间:2022-04-125408次浏览
一词“人力资源”看似简单。人力资源工作涵盖了业务中涉及人员的各个方面,可以说这可能意味着业务本身的各个方面。从雇佣和福利等人事管理职责到员工福利,如健康计划和冲突解决。任何或所有这些事情都可能落在人力资源部的肩上,具体取决于公司。

需要一系列人力资源技能,不仅能让潜在雇主对你的求职者留下深刻印象,而且一旦你找到了这份工作,就能在这个领域取得成功。在这里,我们将对雇主目前正在寻找的人力资源工作的九项最基本的技能进行分类。不过,首先,让我们简单看看人力资源工作的市场前景。

人力资源工作前景人力资源专家和人力资源经理的工作前景都很好,这是劳工统计局追踪的两个主要人力资源职业。对于人力资源专家来说,到2029年,就业预计将增长7%,新增约47000个工作岗位。这比所有行业的增长速度都要快得多。人力资源专家的年薪中位数为62000美元。劳工统计局预测人力资源经理的工作岗位也将强劲增长。预计到2029年,该职位将增加10400个工作岗位,健康增长率为6%。人力资源经理的年薪中值为11.7万美元。

雇主寻找的9大人力资源技能你有雇主在人力资源候选人中寻找的吗?在你走到办公桌的另一边开始招聘之前,你需要先在公司赢得自己的职位。以下是雇主在招聘人力资源工作时最需要的九种技能。

1。沟通首先,人力资源专业人士必须是一个强大的沟通者。你更大的工作职能之一是充当员工的主要沟通渠道,在公司面前充当代表他们的喉舌,以及他们表达不满和担忧的渠道。

员工会向您寻求他们的技术问题的答案和工作场所问题导航指南,因此能够提供清晰准确的回答是关键。沟通不止于此;你有责任采取任何必要的后续步骤,在适当的情况下将问题升级到指挥链上。无论是口头上还是书面上,作为一名强有力的沟通者,都将为你在任何人力资源岗位上提供良好的服务。

2。道德人力资源部在塑造和维护组织的道德或道德原则方面发挥着关键作用。他们雇佣他们认为与公司价值观一致的候选人,为如何在工作场所解释道德标准提供指导,并在出现道德冲突时努力解决。

人力资源人员经常处理必须谨慎处理的敏感员工信息。他们还致力于帮助公司领导在追求利润的同时保持正确的道德责任。所有这些都需要一个强大的道德指南针和当代道德实践的知识。

人力资源管理学会的道德规范为人力资源专业人员的道德期望提供了进一步的指导。

3。雇佣法而道德技能处理道德上的对与错,法律技能处理法律眼中可接受与不可接受的两个领域对人力资源专业人士同等重要。

人力资源职位的有力候选人应该牢牢掌握普通就业法原则。其中包括公平劳动标准、补偿法、歧视法和工作场所安全规定等。

简单地了解法律是步。下一步是帮助公司在现实环境中应用它们,以保持运营平稳,同时将公司的法律风险降至更低。此外,人力资源部负责处理涉及电子商务的任何法律问题员工,比如骚扰或安全投诉。

4。管理人力资源专业人员处理组织的许多行政职责。他们负责组织和管理公司的福利待遇,监督工资,维护重要文件,如人事记录。根据组织的规模,他们也可能在日程安排中发挥作用。

要有效地兼顾这些多重管理职责,必须具备强大的组织技能。公司正在寻找了解新兴技术(如应用程序)的人力资源候选人,这些技术可用于自动化手动管理任务,以节省时间和金钱。

5。招聘招聘是许多公司人力资源的主要职能之一。人力资源人员可以整体处理招聘事宜,也可以与外部合作伙伴(如人事代理机构)携手合作,以吸引和聘用新员工。

要想成功履行这一职责,你需要有效地将公司打包并推广为一个很好的工作场所,因此这是另一个需要强大沟通技巧的领域。招聘经理还将寻找具有较强人际交往能力的人力资源候选人,因为他们通常是候选人与公司的个联系人。

雇主总是在寻找以较低成本雇佣更人才的方法,因此人力资源候选人应该展示他们对使筛选过程更快、更有效的工具的知识,如申请人跟踪系统、候选人评估工具和虚拟入职平台。

6。冲突管理根据Udemy的一项研究,冲突管理是2019年招聘企业中需求量更大的软技能。商界表示,就员工职业发展的重要性而言,成功解决纠纷的能力甚至超过了沟通和组织等核心技能。

冲突管理对于人力资源应聘者来说是一项更为重要的技能;美国雇主平均每周花费近三个小时处理冲突,而这一责任的大部分落在了人力资源部身上。当两名或两名以上员工之间或与直接主管无法解决争议时,通常会有人力资源部的人员介入,充当调解人。

由于冲突会直接影响生产力,并对工作场所的士气有害,因此,拥有一支具有强大冲突解决技能的团队担任人力资源总监符合企业的更佳利益。人力资源候选人应精通调解和其他主动冲突解决策略等策略。

相关:如何管理工作场所冲突

7。人力资源信息软件(HRIS)并非所有更受欢迎的人力资源技能都是软技能。人力资源最重要的技术技能之一是熟练使用人力资源信息软件(HRIS)。像SAP或Oracle这样的人力资源信息系统可以帮助人力资源专业人士优化他们的运营,并跟踪他们公司的人力资源活动。

HRIS系统可以实现记录保存、确保合规性、促进考勤跟踪和工资发放等活动,并充当员工浏览福利等内容的自助人力资源门户。

8。团队合作除了作为员工的关键沟通渠道外,人力资源专业人员还必须与其他部门负责人合作,以实现组织的目标。从雇佣新员工到解决绩效问题,再到推销你的公开角色,所有这些都需要与组织中的其他关键联系人进行团队合作。越来越多的研究表明,当有才能的人一起工作而不是独立工作时,创造力、生产力和效率都会得到提升。因此,雇主重视团队成员,他们为共享项目做出贡献,作为团队的一部分做出决策,并营造一个有助于积极工作的尊重环境整体文化。

9。韧性与其说是一种技能,不如说是一种特征,韧性是你成功完成我们迄今为止提到的所有任务的能力的源泉。有弹性的应聘者将更容易管理压力、应对工作场所的冲突、兼顾众多责任,以及满足人力资源部门日常工作的需要。

弹性不仅能在人力资源工作中为你提供良好的服务,还能帮助你保持更佳心理状态。研究表明,有弹性的员工更满意,更投入工作,更致力于组织,不太可能耗尽精力,所有这些都将确保长期成功的人力资源职业生涯。

情景问题是HR候选人在面试时展示韧性的好机会。面试官会问这样的问题:“告诉我……什么时候……”你可以通过选择一个答案来展示你的坚韧品质,这个答案描述了你在面对挑战时坚持不懈的经历,或者在被指派新的责任时有效地适应的经历。

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