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电话客服外包价格还是要根据客户能力、接待客户数量、行业项目、所在区域（一线城市人工要高于二三线）等，所以具体价格还真是不太好说。举个简单栗子说明一下：比如1个上海的电话客服，接待量在50以内的话，工作8小时，一个月在“2420+提成”，确切的说价格不会低于5000！如果遇到价格很低的电话客服外包应该死，建议你更好先实地调查一下，因为电话客服素质、服务能力、质量等可能很差，毕竟人力成本、运营成本在哪儿摆着。

以上就是电话客服外包价格介绍，这里大家对于电话客服外包还有其他问题，或者想要在了解电话客服外包，

有的客户选择客服外包之前，会担心与客服外包团队之间的异地沟通会存在不及时或者效率不高的问题。

选择外包之前的，大多数企业都有着这种担心，但外包开展后很多企业完全打消了之前的疑虑，因为客服进行了实地培训后基本的沟通要点问题已经不存在了，剩下的小问题通过线上沟通群都是能够及时解答的。

说到产品的品牌归属感和品牌意识，这也是很多自创品牌客户关注的要点，客户担心外包后客服对自己的品牌认识不够，没有品牌归属感，缺少对品牌的理解，从而不能很好的进行品牌营销。

客服外包公司通常都会对客服加强产品知识培训，同时对客户的品牌文化和品牌理念都会有相关的宣贯和培训，针对一些靠品牌口碑营销的产品会专门制定相应的营销话术。同时外包公司基本采用的都是企业个人负责制，客服业绩和企业是绑定的，如果客服不把企业的品牌营销做好，那么也会直接影响客服自己的收入。

客服不在身边管理，直观上是会给人一种不可把控的感觉。但从客服外包团队自身情况来看待这个问题是这样的：外包公司就是专注服务的，如果团队的客服不用心工作，客服不尽责，那么这个外包团队必定不能长久立足于市场。做好服务，用心和尽责是外包服务公司的根本所在。

所以，从这个方面看，这点是不用担心的。客户有这个担心点，关键还是没有透彻的了解外包服务行业的性质和职责。

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