外包公司呼出客服的岗位职责

分类：呼出外包发布时间：2021-05-319655次浏览

呼出客服是在客户还没有接触产品之前接待客户并且促进客户下单的服务工作，呼出服务是营销和销售之间的纽带，有不可忽视的重要作用。那么呼出客度岗位的职责是什么呢？

外包呼出客服岗位职责

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

2、通过电话或者网络与客户进行沟通，了解客户的需求并且寻找机会促进订单完成销售；

3、挖掘客户的潜力；

4、定期与潜在客户进行沟通，建立良好的关系，最后达成合作关系；

5、协助部门其他部门同事，充分把握客户需求，完成销售任务。