客服外包

客服外包

电话邀约外包团队

分类:客服外包 发布时间:2020-03-1411108次浏览

什么是电话邀约外包


是指一些教育培训机构将试听课电话邀约部分或者全部外包给专业的公司来做,从而短时间处理大量电话,并且达到节约成本、带来足够生源的目的。

   

安徽天猫销量维护公司

试听课电话邀约外包怎么样


1、快速处理电话业务:呼叫中心外包公司能够提供大量的、专业的电话邀约人员,能够短时间内处理电话业务,带来足够的生源。

  

 

安徽天猫销量维护公司

2、降低成本:如果教育培训机构自己招聘电话人员,就需要从头开始培训,而且还要做好人员管理(防止流失),当然了也要购买一些软硬件设备(电话、电脑、呼叫中心系统等),也要租场地,......,而外包就变得非常简单了,只需要支付外包人员费用(人员灵活可调)即可。

   

安徽天猫销量维护公司

 

1、数据安全:选择试听课电话邀约外包后,也就是将相关的学员数据企业交给外包公司,而随之而来的就是数据安全性及保密性,可能存在数据被泄露的情况。

  

安徽天猫销量维护公司

2、管理不便:由于是外包的电话邀约人员,在具体管理上面存在,无法实时调度、管理。

 

安徽天猫销量维护公司

影响电话邀约外包效率因素有很多,良好的工作环境能提高工作效率。而专业的电话邀约外包公司都很注意环境因素和团队气氛,这样才能调动员工的积极性。


小结,教育机构在选择电话邀约外包公司时,除了要考察其资质、运营时间外,要看团队的工作环境、效率、以及公司的管理和培训,尽量选择1~3进行对比,从而选择适合自己的!



客户服务
live chat