呼出外包

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选择客服外包有哪些标准

分类:呼出外包 发布时间:2020-03-0210743次浏览

很多企业或者商家找客服外包公司都是临时起意,大部分都是先通过电话、qq、微信等沟通,而这时候,公司资质就很重要了。

 

  也就是要看坐席公司成立时间、注资资本、营业执照、呼叫中心许可证等,而这些资质也要去网上核实一下,排除一些小机构,或者骗子集团。

 

  二、问价格

 

  大多数企业或者商家比较关心客服外包价格,毕竟挣钱都不容易,都不想白花钱。

 

  就目前市场而言,客服外包价格在4000元/月/人,如秒赛客服外包价格在4000~7000元/人,当然了具体价格也要根据合作模式、合作周期以及外包人员数量等因素来定!

 

  三、实地考察

 

  也就是到客服外包公司实地考察一下,具体要看以下几个方面:

 

  1、看一下员工的办公环境,以及员工的工作状态;

 

  2、检查一下员工的专业能力及职业素养;

 

  3、同负责团队的管理聊一聊。

可想而知,外包客服到底有没有用,如果您也觉得刚好需要,而我们也刚好是一支有专业性,有纪律性的团队,一直以客户店铺发展为首位的年轻团队,



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